Refund policy

更改／取消訂單

1. 在訂單確認後，若閣下因個人理由想更改／取消訂單，必須於提交訂單後 24 小時內提出申請，否則不予受理。本公司將依實際情況處理每個申請，當中或需酌收行政費，敬請留意。
2. 如欲提出更改／取消訂單之申請，請透過 WhatsApp（+852 5625 2000）與本公司客服聯絡，並提供訂單編號、確認電郵截圖及訂購人姓名和聯絡電話，否則不予受理。
3. 本公司客服之辦公時間為：星期一至五 早上10時30分至下午6時 及 星期六 早上11時至下午4時（公眾假期除外）。若閣下於非辦公時間提出申請，客服將於辦公時間回覆及處理，敬請留意。
4. 更改訂單的行政費為每次港幣 200 元正；取消訂單的行政費則為每件商品港幣 400 元正或原訂單總額之 10%（以較高者為準）。行政費不包括有關安裝服務的更改或取消，有關安裝服務的條款及細則，請參閱「安裝服務」。
5. 如有任何爭議，本公司保留最終決定權。

按此參閱其它服務內容之條款及細則。