Lockly 智能門鎖安裝服務

基本資料

• 由本公司認可之專業安裝師傅提供。
• 安裝服務包括拆卸舊鎖、安裝新鎖及標準測試。
• 客服會在訂單提交後的 3 個工作天內，與閣下聯繫核實資料及預約安裝。
• 安裝服務須於施工日起計最少 10 個工作天前預約。
• 如需加購安裝配件，需額外付費。

安裝地區

• 僅適用於香港特別行政區境內，範圍包括香港島、九龍及新界。
• 偏遠地區如愉景灣、馬灣、南大嶼山及離島 (長洲，南丫島，坪洲，喜靈洲等)，須額外收取偏遠地區附加費港幣 500 元正。

樓層附加費

• 若安裝地點並非位於地下，且現場沒有電梯讓師傅前往需施工的樓層，閣下需以現金支付樓層附加費，每層港幣 100 元正。
• 有關費用將由安裝師傅於現場收取。

👷安裝配件

按實際需要加購（詳情請與客服聯絡）：

• 廣告螺絲 — 港幣 200 元正
• 加闊配件 — 港幣 180 元正
• 子母門配件 — 港幣 180 元正

注意事項

• 除非本公司未能提供任何可預約之安裝日期或時段予閣下，否則安裝服務應在下單翌日起計 45 日內完成，逾期者本公司將按放棄安裝服務處理，已收取之安裝費將不獲退還。
• 在預約安裝後，如需改期或取消，須於施工日起計最少 4 個工作天前向本公司客服提出，否則須收取行政費（以較高者為準）：
        不足 4 個工作天 — 港幣 500 元正
        安裝日當天 — 港幣 980 元正
  
• 為保障雙方的權益，閣下有責任親身或安排可信任的代表於現場監工，並簽署及妥善保存有關「安裝及測試紀錄」。
• 在安裝門鎖前，閣下必須提供指定資料予本公司（詳情見安裝評估表），以確保符合安裝要求。若師傅到達現場後發現無法即時完成安裝，已收取的安裝費將不獲退還。
• 安裝師傅不會亦不應就不包括的工程及項目（插座施工、拉線、入膠槽等其它工程及項目）報價、收費及施工。
• 安裝服務須受條款及細則約束。
• 如有疑問，請於辦公時間請透過 WhatsApp（+852 5625 2000）與本公司客服聯絡。

WhatsApp：+852 5625 2000
辦公時間（星期日及公眾假期除外）
星期一至五：10:30am - 6pm
星期六：11am - 4pm